Эпиляция — искусственное удаление нежелательных волосков путем намеренного разрушения фолликула. На данный момент в косметологии для этого применяется несколько проверенных методов: лазерная эпиляция, электроэпиляция и фотоэпиляция. Устранение волос с помощью специальных кремов, бритья, воска, сахара и т. п., является депиляцией, ввиду того, что такие способы не оказывают влияния на формирование волоса (он отрастает снова и за сравнительно короткое время).
Хочу выразить огромную благодарность мастеру по депиляции Мадине!
Она — настоящий профессионал с золотыми руками! Делает все очень быстро, невероятно качественно и не больно.
У меня чувствительная кожа и ранее была нерешаемая проблема с вросшими волосами. После нескольких месяцев депиляции у Мадины, волосы перестали врастать, а это для меня — настоящее чудо! О таком мастере можно только мечтать! Спа… – показать
Второе посещение этого салона.
Итак, опаздываю, стою в пробке. Звоню — администратор говорит, что ничего страшного, мы вас ждём. Повторюсь, я расчитывала на комплекс. Заверяют, что все успеем. Ок. Приезжаю. Мастер занята!!! Мне предлагают подождать. Но я, помня о том, как прошлый раз будучи первая по записи, прождала кучу времени, прошу отправить меня на депиляцию. Там мастер тоже то ли занята, то ли вышла. Нич… – показать
Итак, выхожу к администраторам. И тут милая девушка (Катя, кажется) начинает меня отчитывать при других клиентах и всех мастерах. Дословно: «мало того, что вы опоздали, так вы ещё лишнюю процедуру сделали!» Занавес…то есть, получается, в вашем салоне мне делают одолжение, что оказывают услуги? То есть то, что я оплачиваю эту процедуру, которую не планировала делать, и делаю только потому что мастер маникюра ЗАНЯТА, даёт администратору повод высказывать мне претензии при ВСЕХ, сто я получаю услугу и плачу за нее? Ну хорошо, отправилась на маникюр. При мне два разных мастера просят включить кондиционер. Душно. «Свежо тут у вас«- безапелляционно отвечает та же администратор… Моё удивление растёт…
И тут — чудесный финиш. Она заявляет, что на педикюр я не успеваю, потому что я опоздала (10 минут ожидания мастера в салоне не в счёт) на 25 МИНУТ (считать умеет — 15 минут опоздания и 10 минут иди чуть больше ожидания в салоне) плюс делала дополнительную депиляцию (это лишние 10 минут), поэтому вот ваш счёт, будьте добры, оплатите, разговор окончен. Я вконец опешила, пыталась узнать, договориться, ведь вижу, что несколько мастеров свободны. Нет, у нас полная запись и тд и тп. Да понимаю я, что полная запись, но какие-то варианты должны быть. Глухая стена. Зато я услышала, что у одного мастера все клиенты с норовом, да и она сама такая же.
Администратор позволяет себе обсуждать клиентов и мастеров с клиентом?!
Слов нет, одни эмоции. И не скажу, что позитивные.
После первого посещения мне хотелось вернуться. Показалось, что приличное место. По факту оказалось не особо. Увы.
Понимаю, что Ольга, если она действительно сама пишет здесь ответы, принесёт кучу извинений и тд и тп, но что это изменит?
Что изменило бы, если бы я пришла вовремя — мастера по депиляции нет на месте, мастер маникюра занята? Мне бы педикюр за 15 минут сделали? Каааааак?
P.s. В итоге меня ещё обсчитали)))